崗位職責：
1、主管客服操作部相關事宜，具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。
2、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理，并跟蹤進展直至解決；
3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、按照公司規定對貨物進行操作例如：信息錄入系統，制作發票等資料
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓；
6、服從直屬上級的工作安排
任職資格：
1、大專及以上學歷
2、office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、具有良好的語言表達能力、溝通能力、團隊合作意識及服從意識；
4、具備良好的專業素養和職業操守，責任心強，誠實敬業。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，認真負責具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

工作時間：上六休一
工作時間：15:00--下班

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工作地址

南通市太平路558號科爾科技創業園1號樓102

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