福利待遇：
3000-5000+五險一金

崗位要求：
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，有責(zé)任感。
2.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類。

工作內(nèi)容：
1.通過禮貌有效的方式處理相關(guān)投訴和要求，并將賓客投訴反饋給賓客服務(wù)主管-客房部。
2.對于客戶滿意度調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)并落實(shí)相應(yīng)的改善措施。
3.檢查和核對房間狀態(tài)報(bào)告。
4. 準(zhǔn)確記錄和填寫服務(wù)員核查報(bào)告，報(bào)告房間存在的故障，報(bào)告丟失和損壞項(xiàng)目。
5. 清掃和整理客房，移除臟布草，維護(hù)、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區(qū)域的清潔。
6.通過電話系統(tǒng)及時更新房間狀態(tài)。


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工作地址

南通市星湖大道1066號星湖101城市廣場10號樓

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