崗位職責:
1、熟知崗位工作程序、方法,電腦操作及各種服務設施的正確使用。
2、積極參加部門組織的相關培訓,不缺勤。
3、控制部門辦公用品的浪費,及時清點。需要補充時立即上報主管申請。
4、隨時關注酒店內消防設施及安全隱患,發現問題立即上報,以確保酒店無事故發生。
5、同其他部門建立并保持良好的工作關系,為客人解決問題。
6、每日班前交接會要認真參加,參加前廳每月例會。
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1、具備強烈的責任心和敬業精神,良好的語言和書面表達能力,熟練使用各類EXCEL等辦公軟件。
2、具備較強的溝通協調能力、抗壓能力和工作熱情,做事嚴謹細心。
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